花加告訴你供應鏈如何決定鮮花電商生死

隨著消費升級，日常生活鮮花消費已經成為消費新趨勢之一。居民日常生活鮮花消費場景日益豐富，居家裝飾、節日慶祝、美化辦公室、社交需要……處處有鮮花的市場。現如今，網購已經成為生活鮮花消費的主要渠道，網絡社交也助推了鮮花消費，許多消費者會通過微信、微博等社交工具與人分享鮮花、鮮花養護和插花的相關信息。隨著越來越多的消費者的分享，助推了更多消費者的加入。

對于消費者而言，包月鮮花的按時配送率、精細化、人性化水平、鮮花數量品種相符度和專業度都是大家衡量鮮花電商的標準。鮮花的品質直接影響了消費者的購物體驗，目前市場上許多平臺出售的鮮花都能夠按時送達，但是根據調查，精細化和人性化水平還有待提升。多數商家配送鮮花數量品種相符度較高，但品質差異度較大，主要問題是鮮花的開放度與承諾不符。有些承諾開放程度1-2度的商家，送來的鮮花實際已經達到3-4度，擺放兩三天后就完全凋謝。同時，還存在花材的種類重復率較高、設計感缺乏，商家經營規范度還有待提升等問題。

由于標準和規范缺失，商家的產品和服務缺乏可衡量性與可比較性，消費者在購買前無法理性選擇，購買后也無法科學評價。因此，更應該以標準和規范引領行業的發展。花加表示，應當多措并舉推動日常生活鮮花消費市場提升能級、有序競爭，滿足消費者對品質生活的追求，助力消費升級。同時，要注重提升產業能級，培育頭部企業，通過產業鏈打造提升鮮花的品質和標準化。此外，還應該緊緊抓住市場機遇，更好地滿足國內消費者對于日常生活鮮花的消費新需求。日常生活鮮花的消費本質上是文化消費，要通過引入文化設計資源提升產品品質和服務的精細化、專業化、人性化水平，推動日常生活鮮花產業的高質量發展。

在鮮花的日常保養中，許多消費者會使用保鮮劑，但是，保鮮劑并不是對所有種類的鮮花都有明顯的保險作用，對玫瑰、向日葵、百合等鮮花作用比較明顯，而對洋桔梗、康乃馨、雛菊等鮮花效果一般。因此，建議消費者將保鮮劑使用在花期相對較短的鮮花保鮮上，像康乃馨這種本身就能能夠保證較長的新鮮時間的鮮花，就可以不需要大量使用保鮮劑。

鮮花消費市場正在不斷地被挖掘，行業增量也有待被進一步開發，花加表示，未來花加還會繼續進行模式創新，以更精細化的經營邏輯，優化產品與客戶體驗。